电商企业微博营销:挖掘粉丝深层价值

  • 时间:
  • 浏览:3

中传互动新浪官博网址:http://e.weibo.com/zchdyxyjy

        2)要怎样传播品牌。品牌的传播可能够够 是发布企业品牌信息,可能够够 是微博信息被转发后曝光率。在日常信息中植入与品牌相关的信息或直接品牌介绍都不 很好的形式。笔者曾做过调查,粉丝希望在微博中增加企业历史、文化、动态、新品以及相关的资讯信息。本身点凡客和杜蕾斯做的比较好,称为内容营销。再什么都 通过优质的内容让用户转发你的信息,每转发一次你的企业微博就被曝光一次。想想凡客有300万粉丝,近30000万二级粉丝,按照每条平均转发300次计算,每天的曝光次数该是多大。按照CPS或CPM计算也是不少费用。

        总的来说微博营销的价值是毋庸置疑的,这麼 要怎样利用好粉丝的,巨棺亲戚亲戚朋友 的价值,这也什么都 微博营销的价值。不让说微博营销还这麼产生价值,那原困 你根本不了解其中的真实状态,等到亲戚亲戚亲戚朋友 看多多企业通过微博大把赚钱的前一天,那时你原困 错过最佳的原困 了。中传互动营销研究院认为,从现在刚现在开始要法学会挖掘粉丝价值,相信粉丝太多价值会越大,假如有一天 并这麼说非得达到几个 粉丝微博才可能够够 产生价 。

3、微博的粉丝达到几个 才会看多价值,才会产生效果呀?

        1.在粉丝互动中体现微博营销的价值。互动才会有交流(哪怕是单向的),才可能够够 了解用户,才可能够够 传递品牌,互动中彼此成为“亲戚亲戚朋友 ”,建立关系,产生口碑营销,这什么都 社会化营销,假如有一天 是一对多的互动,什么都 它的传播效果也是几何式的。原困 粉丝与博主这麼互动,静如死水,那哪有价值可言。微博营销的互动行指标一般来说有评论转发数、私信数、活动的参与人数。要怎样增强粉丝的互动呢?建议以下法律最好的办法 :

        1)微博内容,粉丝评论转发你的信息,肯定原困 你的信息有价值。什么都 符合粉丝胃口的有价值的内容是吸引粉丝互动的重要前提。这也是前一天经常强调内容为王的理念。

        这麼 企业与与否想过微博营销到底能我能 本人带来哪些?这什么都 本身微博营销定位的间题报告 。流量、销售、品牌、公关、客户关系,哪些都可能够够 说,假如有一天 适合你的是哪些,这麼又该要怎样去做,你懂吗?一群人说为了销售,这麼你现在通过微博带来销售哪年?一群人说为了品牌宣传,这麼你现在知道本人宣传了哪些吗,用户了解你几个 吗?一群人说为了客户关系管理,这麼你知道用户在想哪些,每天有几个 用户主动给建议,你又做过几个 用户调查?原困 哪些你都没想过,这麼建议你还是先别做微博营销,原困 做下去也是迷糊。这麼定位,就这麼目标,这麼目标就无法制定策略,这麼策略为什么会么会么出成绩。接下来就会产生是第五个间题报告 ,粉丝再多也是浪费。结论:微博能做的什么都 ,假如有一天 适合你做的才是最重要的。定位精准前一天什么都 策略,比如销售,我要怎样在信息中做产品推荐,要怎样带上跟踪链接;比如品牌宣传,我要怎样在信息中植入品牌理念,让用户了解品牌;比如客户管理,要怎样倾听用户的建议,了解用户的想法,改善产品,提高服务,增加用户的满意度;比如公关,遇到用户投诉你及时处里哪年?等等,无定位,就无策略,就无效果。

        3.微博营销,粉丝有点硬要,不管粉丝多寡,挖掘粉丝的价值才最重要。但有了我能 挖吗?你挖来了订单,还是增加了用户满意度,还是倾听用户的声音改进了服务?一群人常常确实粉丝不超很几个 万就没哪些价值。错,哪怕不可能够够这麼 粉丝,它都不 原困 为你产生价值,什么都 微博营销先从观念上改变,时刻要告诉本人亲戚亲戚亲戚朋友 是在微博本身渠道上做营销,营销什么都 要挖掘用户价值。什么都 粉丝量并都不 产生价值的唯一决定条件,关键是思路。讲点思路吧。

        3)活动互动,定期的有规律的发起或者 趣味性的互动活动,可能够够 中含奖品激励,既是激励也是回馈粉丝嘛。比如有奖转发,限时盖楼,有奖投票、有奖征集等等。

        微博营销要产生价值,它的基础是“粉丝”,什么都 有企业就不断的追求粉丝数量。亲戚亲戚亲戚朋友 不让不讨论粉丝的质量要怎样,什么都 说粉丝数量的多寡要怎样,我能 问有几个 企业想过要怎样有效利用粉丝,让粉丝真正为企业产生价值。

2、微博营销能产生些哪些样的效果,销售OR品牌?

        结论:粉丝的数量只会影响价值的大小,假如有一天 哪怕不可能够够这麼 粉丝也可能够够 产生价值,关键看你要怎样挖掘。人家2万粉丝产生几十万销售,为哪些哪些几十万粉丝的人还在苦恼这麼效果,关键在于思路,思路决定出路。

       3)要怎样客户关系管理。与用户的日常互动你有吗,你主动回复和评论过你的用户吗?你主动搜索过提及你企业或品牌的微博吗,回复过亲戚亲戚朋友 吗?对于用户的咨询和建议你与否过及时回复并表示感谢过。对于用户的投诉你与否真正的重视和处里过。我曾要求团队每天需用回复转发X条用户评论,主动搜索Y条提及亲戚亲戚亲戚朋友 的信息并予以回复或转发,对于用户的建议和咨询及时回复并表示感谢,甚至予以物质奖励。对于用户的投诉需用当天处里,严重恶劣的投诉务必亲自电话联系处里。有点硬是对于想做口碑、做品牌,微博的客户关系管理是有点硬要的。

本文转自于明51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/shayu/994796,如需转载请自行联系原作者

        1)要怎样产生销量。引导用户购买本人的产品,成为本人的客户有点硬要。这也是什么都 企业最期望的,这麼 你做好哪年?目前常用的几种法律最好的办法 有,微博内容夹带产品信息及连接。好乐买,京东都不 做,本身确实有效果假如有一天 对文案要求较高。微博会员专享价促销,通过特殊跟踪链接引导微博用户购买。折扣券发放,通过给粉丝发放唯一码现金券,笔者见证过这麼 不可能够够2万粉丝的微博以这麼 法律最好的办法 每月带来几十万销售的案例,当然还有更多的,主什么都 结合自身状态找到最离米 的。

        粉丝量重要,假如有一天 不懂利用粉丝价值,微博营销等于零。粉丝两有点硬要,那几个 才够呢,5千、1万、2万,还是40万 、40万 ?这麼 人家2万粉丝照样产生几十万销售,照样每天有订单,我能 说,粉丝数量都不 关键,关键的是我能 有时刻站在企业营销的角度挖掘粉丝价值的本身思维,假如有一天 ,我能 40万 粉丝也白搭。有思维才会有尝试,有尝试才会有成败,有成败才会有经验教训,这麼 才有产生成绩的原困 。

1、要怎样增强粉丝的互动,每次发信息,转发评论经常寥寥无几?

        结论:微博营销切忌无互动,乱互动。互动是让用户感觉到企业微博是个活人,有规律有个性的活人。不让我能 的用户认为你是这麼 冰冷的账号,信息的发布的工具,微博要拟人化。

        什么都 企业拼命追求粉丝的数量,这麼 哪些粉丝不可能够够有效利用又何谈营销价值?原困 你还是在等待在粉丝层面,这麼 不可能够够说你这麼弄懂微博营销,甚至还这麼站在营销的角度去理解微博。废话不说了,直接通过底下这麼 间题报告 来抛砖引玉,谈谈要怎样挖掘粉丝的价值。

        2.销售和品牌什么都 微博营销价值的一次要,这麼 它也需用你从粉丝身上巨棺来。什么都 人看人家搞,我也搞,最后为哪些搞微博营销本人什么都 清楚。不假思索回答说“为了销售”、“为了品牌”。

        2)评论转发,这里的评论转发是指企业微博主动回复或转发用户的留言或相关信息。前一天我讲过企业要把本人当人,别当神,高高在上,要走下来走到用户当中去与亲戚亲戚朋友 交流。